POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – RGPD (UE 2016/679)

 

Données collectées

• Informations de commande (nom, adresse, email, téléphone)

• Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

• Historique d’achats

• Cookies & données d’usage du site

 

Finalités du traitement

• Traitement des commandes

• Facturation & obligations légales

• Service client

• Analyse statistique

• Gestion des comptes clients

• Envoi d’informations (si consentement)

 

Base légale

• Exécution d’un contrat

• Intérêt légitime

• Consentement explicite

• Obligation légale

• ​

Durées de conservation

• Données de commande : 5 ans

• Facturation : 10 ans

• Compte client : jusqu’à suppression

• Cookies : 6 à 13 mois selon catégorie

 

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression (droit à l’oubli)

• droit d’opposition

• droit à la portabilité

• droit de limitation du traitement

Demande à : dpo@studioludique.fr

 

Sous-traitants (UE & hors UE)

Liste indicative :

• OVH (hébergement – France)

• Stripe / PayPal (paiement – UE / USA)

• Google Analytics ou Matomo (statistiques)

Tout transfert hors UE respecte les mécanismes légaux (clauses contractuelles types, etc.)