SECTION E-COMMERCE — CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

(Conformes au Code de la consommation – France & UE)

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Produits

Le site commercialise des jeux de société, livres, extensions et produits dérivés édités par SEPTAGONE SARL.
Les descriptions sont fournies à titre indicatif.

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Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais la facturation se fait selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.

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Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
L’éditeur se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige existant avec le client.

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Paiement

Les paiements sont sécurisés via :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

• Plateformes de paiement (Stripe, PayPal…)
  En aucun cas des données bancaires ne sont stockées sur le serveur du site.

 

Livraison

Livraison en France, UE et international.
Le délai peut varier selon transporteur et destination.
Les frais sont indiqués lors du processus de commande.

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Droit de rétractation (UE / 14 jours)

Conformément à la directive 2011/83/UE et à l’art. L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Exceptions prévues par la loi :

• produits numériques téléchargés immédiatement,

• produits ouverts ou descellés ne pouvant être retournés pour raisons d’hygiène.

 

Retour & remboursement

Les produits doivent être retournés en parfait état, aux frais du client sauf erreur de SEPTAGONE SARL.
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours suivant réception.

 

Garanties légales (France & UE)

• Conformité (Directive UE 2019/771)

• Vices cachés (Articles 1641 à 1649 du Code civil)